Kunden-Funnel
Von erstem Vertrauen in Marktplatz oder App
Der Kundenpfad soll nicht in Erklärung steckenbleiben, sondern in Discovery, Buchung und spätere Wiederkehr führen.
Salon finden
Statt einer unklaren Liste sieht man echte Partner mit Beschreibung, Adresse, Verifizierung und klaren nächsten Schritten.
Leistung verstehen
Preis, Dauer, Services und passende Slots werden vor der Buchung sichtbar und planbar gemacht.
Termin sichern
Nur freie Slots, die zu Dauer und Verfügbarkeit passen, werden angezeigt – im Browser und später in derselben Produktlogik der App.
Verlauf sinnvoll nutzen
Meine Bookings trennt inzwischen klarer zwischen laufenden Terminen, gerade abgeschlossenen Besuchen und Historie.
Wiederbuchung statt Neustart
Wenn frühere Services noch verfügbar sind, kann der nächste Buchungsfluss bereits mit derselben Auswahl starten.
Frischer Rückweg
Wenn ein letzter Besuch noch nicht lange zurückliegt, erkennt die App das sichtbar und verkürzt den Weg zurück in Vergleich, Bewertung und erneute Buchung.